Protection des données personnelles

Responsable du traitement

KM Vending Machine, dont les coordonnées complètes figurent dans les mentions légales, est responsable du traitement des données collectées sur ce site. Contact : morena@kmvending.eu.

Données collectées et finalité

Le formulaire de contact recueille : nom, organisation, adresse e-mail, téléphone (facultatif), type d'établissement et message. Ces données servent uniquement à répondre à votre demande et à organiser un premier échange. Base légale : mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD) et consentement (art. 6.1.a).

Destinataires

Vos données sont destinées aux seuls fondateurs de KM Vending. L'acheminement technique du formulaire est assuré par FormSubmit (États-Unis), service tiers d'acheminement de formulaires agissant comme sous-traitant, dont le seul rôle est de nous transmettre votre message par courrier électronique ; la prise de rendez-vous en ligne est assurée par Cal.com (planification des échanges), établi en dehors de l’Espace économique européen ; ce transfert est encadré par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne. Aucune donnée n'est vendue ni utilisée à des fins publicitaires.

Durée de conservation

Les demandes sont conservées au maximum 24 mois après le dernier contact, puis supprimées.

Cookies et stockage local

Ce site n'utilise ni cookie publicitaire ni traceur. La fréquentation est mesurée par Cloudflare Web Analytics, un outil sans cookie qui ne collecte aucune donnée personnelle. Votre préférence de langue est enregistrée localement dans votre navigateur (localStorage) et n'est transmise à personne.

Mesure d’audience

En plus de cette mesure de fréquentation, le site compte les clics sur ses boutons (prise de rendez-vous, formulaire, téléphone, brochure, fiches machines) et les étapes du diagnostic d’éligibilité. Chaque clic est envoyé à une fonction hébergée chez Cloudflare, sur ce même domaine, et rangé comme un simple compteur par jour : le nom du bouton, la section où il se trouve, la page d’arrivée et, le cas échéant, le paramètre de campagne de l’adresse. Rien d’autre. Ni adresse IP, ni identifiant, ni cookie, ni parcours individuel : deux visiteurs qui cliquent sur le même bouton font avancer le même compteur de deux. Le code postal saisi dans le diagnostic n’en fait pas partie. Ces compteurs sont effacés après treize mois.

Prospection commerciale entre professionnels

Qui est responsable de cette prospection

KM Vending Machine, utilisant le nom commercial KM Vending et enregistrée sous le numéro d’entreprise 1026.897.428, est responsable des traitements décrits dans cette section. Contact pour toute question ou demande relative aux données personnelles : morena@kmvending.eu.

Personnes et organisations concernées

KM Vending peut identifier et contacter des organisations susceptibles de présenter un besoin objectif en matière de distribution automatique de boissons et de snacks : entreprises, bureaux, centres opérationnels, établissements de soins, centres médicaux, établissements d’enseignement, centres sportifs, hôtels, espaces de coworking, maisons de repos, institutions publiques et autres lieux professionnels ou accueillant du public. La sélection repose notamment sur la nature de l’établissement, sa localisation, son activité, sa fréquentation estimée, ses horaires, les services disponibles sur place et sa compatibilité avec les capacités opérationnelles de KM Vending.

Données traitées

Selon les situations, nous pouvons traiter :

le nom, l’adresse, le secteur d’activité et les caractéristiques professionnelles de l’organisation ;
les nom, prénom et fonction professionnelle d’une personne de contact ;
une adresse e-mail et un numéro de téléphone professionnels ;
la source et la date d’obtention de ces informations ;
les échanges intervenus avec KM Vending ;
les demandes d’information, consentements, refus et oppositions ;
le statut de la prise de contact et les actions professionnelles à effectuer ;
des informations techniques relatives à l’acheminement des messages, telles qu’un échec de livraison.

KM Vending ne cherche pas à collecter de catégories particulières de données au sens de l’article 9 du RGPD ni d’informations sans rapport avec l’activité professionnelle de la personne concernée.

Origine des données

Les données peuvent provenir :

directement de la personne concernée ;
de son organisation ou d’un interlocuteur professionnel de celle-ci ;
du site internet de l’organisation ;
de registres officiels et de bases publiques ;
d’annuaires et de publications professionnels ;
de réseaux sociaux professionnels ;
de fournisseurs de données professionnelles, notamment Apollo.io.

Lorsqu’elle est disponible, la source précise de la donnée et la date de sa collecte ou de sa dernière vérification sont enregistrées dans nos outils. Le caractère publiquement accessible d’une coordonnée ne signifie pas qu’elle puisse être utilisée sans condition. Avant toute communication, KM Vending applique les règles relatives au type d’adresse, à la finalité du message, au consentement et au droit d’opposition.

Finalités

Les données sont traitées afin de :

identifier des organisations pour lesquelles les services de KM Vending pourraient être pertinents ;
évaluer la compatibilité de ces organisations avec nos capacités et nos tournées ;
identifier la fonction professionnelle compétente ;
établir et suivre un nombre limité de prises de contact professionnelles ;
répondre aux demandes et organiser des échanges, visites ou propositions ;
gérer les refus, oppositions et listes d’exclusion ;
vérifier la qualité des coordonnées et éviter les doublons ou les envois erronés ;
conserver les éléments nécessaires pour démontrer le respect de nos obligations.

Bases juridiques

Selon la situation, les traitements reposent sur les bases suivantes.

Intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD). KM Vending poursuit l’intérêt légitime de développer son activité auprès d’organisations susceptibles d’avoir un besoin professionnel pertinent. Cette base peut notamment couvrir la recherche d’organisations, la qualification de leur potentiel, la gestion de données professionnelles dans notre outil de suivi et les communications autorisées à destination d’adresses impersonnelles de personnes morales. Avant d’utiliser cette base, KM Vending tient compte de la pertinence du service pour l’organisation, du rôle professionnel de la personne, de la source des données, du nombre et de la fréquence des messages, ainsi que des attentes raisonnables de la personne concernée.

Consentement (article 6.1.a du RGPD). Lorsque la législation exige un consentement préalable pour envoyer une communication électronique à une personne identifiée, KM Vending n’envoie cette communication commerciale qu’après avoir obtenu un consentement libre, spécifique, informé et démontrable. La personne peut retirer son consentement à tout moment, aussi facilement qu’elle l’a donné, sans remettre en cause la licéité des traitements antérieurs.

Demande de la personne concernée (article 6.1.b du RGPD). Lorsque la personne contacte elle-même KM Vending ou demande une information, une visite ou une proposition, ses données peuvent être utilisées afin de répondre à cette demande et d’effectuer les démarches précontractuelles qu’elle a sollicitées.

Respect des obligations et gestion des oppositions. KM Vending conserve les informations strictement nécessaires pour respecter une opposition, éviter une nouvelle prise de contact et démontrer sa conformité.

Règles relatives aux courriers électroniques

KM Vending distingue notamment :

les adresses impersonnelles appartenant manifestement à une personne morale, telles qu’une adresse générale ou de service ;
les adresses permettant d’identifier directement une personne physique ;
les contacts ayant donné leur consentement ;
les personnes ayant demandé à recevoir des informations ;
les contacts de clients existants auxquels une exception légale peut être applicable.

Une adresse trouvée sur internet, sur un réseau professionnel ou dans une base de données professionnelle n’est pas considérée, pour ce seul motif, comme une autorisation d’envoyer une communication commerciale. Chaque message commercial comporte l’identité de KM Vending et un moyen électronique simple et gratuit de s’opposer à toute communication ultérieure.

Destinataires et prestataires

Les données sont accessibles aux fondateurs de KM Vending et, uniquement lorsque cela est nécessaire, aux prestataires utilisés pour la messagerie, la gestion de la relation professionnelle, la vérification des coordonnées, la planification et l’hébergement. Les principaux prestataires actuellement utilisés sont Microsoft, HubSpot, Apollo.io, Cal.com et Cloudflare. Selon le service concerné, ces entreprises peuvent agir comme sous-traitants de KM Vending ou comme responsables distincts de certains traitements. Les données ne sont ni vendues ni louées par KM Vending.

Transferts hors de l’Espace économique européen

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Ces transferts reposent, selon la situation, sur une décision d’adéquation de la Commission européenne ou sur des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types. Des informations complémentaires sur les garanties applicables et la manière d’en obtenir une copie peuvent être demandées à morena@kmvending.eu.

Durées de conservation

Les données relatives à un prospect sont conservées pendant un maximum de 24 mois après le dernier contact professionnel utile ou la dernière vérification pertinente, sauf si une durée plus courte s’impose en raison de l’absence de pertinence ou de l’inexactitude des données. Les données strictement nécessaires à la preuve d’un consentement peuvent être conservées pendant la durée nécessaire à l’utilisation de ce consentement et à la démonstration de la conformité. Lorsqu’une personne s’oppose à la prospection, ses données sont retirées des campagnes actives. Une information minimale, par exemple l’adresse concernée, la date et la portée de l’opposition, peut être conservée dans une liste d’exclusion aussi longtemps que nécessaire pour garantir qu’elle ne soit pas recontactée.

Outils d’aide et absence de décision significative automatisée

KM Vending peut utiliser des outils informatiques pour classer les organisations selon leur pertinence commerciale, leur localisation ou leur compatibilité avec ses capacités opérationnelles. Ces outils ne prennent aucune décision produisant des effets juridiques ou des effets significatifs à l’égard des personnes physiques. KM Vending ne réalise pas de profilage fondé sur la vie privée, les opinions, la santé ou d’autres caractéristiques sensibles des personnes de contact.

Vos droits sur ces données

Dans les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander :

l’accès à vos données ;
leur rectification ;
leur effacement ;
la limitation de leur traitement ;
leur portabilité, lorsqu’elle est applicable ;
le retrait de votre consentement ;
l’origine des données vous concernant.

Vous pouvez vous opposer à tout moment, gratuitement et sans devoir fournir de justification, à l’utilisation de vos données à des fins de prospection. Cette opposition peut être exercée en répondant à l’un de nos messages ou en écrivant à morena@kmvending.eu. Toute prospection vous concernant cessera alors. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données : autoriteprotectiondonnees.be.

Dernière mise à jour : septembre 2026.

Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Écrivez à morena@kmvending.eu. Réclamation possible auprès de l'Autorité de protection des données (autoriteprotectiondonnees.be).